新零售的物流運營必須以客戶需求為中心,而并非傳統(tǒng)電商和零售以產(chǎn)品為中心,用戶需求是多樣化的。對于新零售行業(yè)的倉儲面臨哪些挑戰(zhàn)?
新零售推動供應(yīng)鏈運營C2B模式:粉絲經(jīng)濟的用戶需求驅(qū)動,產(chǎn)品定制化,渠道扁平化,大數(shù)據(jù)化,人工智能為基礎(chǔ)的快速響應(yīng)的物流網(wǎng)絡(luò)勢在必行。
新物流面臨的挑戰(zhàn)
新零售和傳統(tǒng)零售相比,有一些十分明顯的特點。海量的商品,海量的訂單,海量的消費者,以及與這些伴隨而來的海量的信息處理。以前一個傳統(tǒng)的超市,比如說家樂福,或者是說沃爾瑪,一個店的SKU充其量不夠兩萬個,包括生鮮品類在里面。但是現(xiàn)在一個電商經(jīng)營的SKU少則幾十萬,多則上百萬、千萬,這是質(zhì)的變化,因為他們是商品的海洋?,F(xiàn)在是供應(yīng)鏈時代,與其說是物流的挑戰(zhàn),不如說在新零售條件下物流面臨的是一種重構(gòu)。
重構(gòu)所面臨的挑戰(zhàn)是什么?
新零售,互聯(lián)網(wǎng)的條件下,需要智慧倉儲、大數(shù)據(jù)的多重配合。物流運作的基本原則就是要用最短的距離,最少的時間,高效快速完成整個作業(yè)流程。
新零售這個場景下的物流領(lǐng)域,未來需要的是通過技術(shù)改變、代替、提升原有人的體力和腦力,大規(guī)模使用無人機、無人車等,以及可以接觸到消費端的設(shè)備。