小型物流企業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理中存在的問(wèn)題有哪些?如何應(yīng)對(duì)?下面由巨沃WMS倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)公司小編為您介紹。

 

　　物流信息化程度有待加強(qiáng)

 

　　中小型物流企業(yè)信息化程度雖然在近幾年有所提高．但仍然存在以下問(wèn)題：物流信息化程度較低，訂單電子化水平明顯不高，許多工作尚停留在手工作業(yè)階段，導(dǎo)致員工工作效率不高，工作記錄不明；企業(yè)各網(wǎng)點(diǎn)之間，各產(chǎn)品條碼等業(yè)務(wù)之間信息共享度較低，信息采集效率不高；入庫(kù)、出庫(kù)、儲(chǔ)存、配送、分揀等作業(yè)環(huán)節(jié)的信息化程度不高，一定程度上影響了訂單錄入準(zhǔn)確率和出庫(kù)商品準(zhǔn)確率。降低了單據(jù)傳輸?shù)募皶r(shí)率以及整個(gè)作業(yè)的效率；大多數(shù)中小型物流企業(yè)目前還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)與客戶的信息無(wú)縫對(duì)接，企業(yè)和業(yè)務(wù)員與客戶之間溝通效率效果欠佳。

 

　　員工素質(zhì)有待提高

 

　　物流從業(yè)人員素質(zhì)普遍較低，中小型物流企業(yè)尤甚，特別是基層員工素質(zhì)需要提高。主要體現(xiàn)在：專業(yè)知識(shí)不足，文化修養(yǎng)偏低，熟悉國(guó)際貿(mào)易的員工屈指可數(shù)；具有物流專業(yè)教育背景的員工較少啟Ｂ分員工是半路出家，對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理缺乏理論知識(shí)的引導(dǎo)。主要靠在實(shí)踐中積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；工作積極性有待提高。責(zé)任心有待加強(qiáng)，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度有待鞏固。

 

　　績(jī)效考評(píng)不夠合理

 

　　一是績(jī)效考評(píng)指標(biāo)設(shè)定欠合理。在設(shè)定考核指標(biāo)時(shí)往往是以本企業(yè)的大指標(biāo)作為績(jī)效考評(píng)指標(biāo)設(shè)定的主要參考依據(jù)。優(yōu)良的工作流程，會(huì)使員工趨利避害。能限制員工的主觀隨意性、做事的隱蔽性，能加強(qiáng)相互監(jiān)督促進(jìn)。保證能力稍微欠缺的人選擇效率最優(yōu)的手段。

 

　　中小型物流企業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理中存在的問(wèn)題與對(duì)策

 

　　加強(qiáng)物流信息化建設(shè)

 

　　一是需要加強(qiáng)基礎(chǔ)信息化。通過(guò)采購(gòu)計(jì)算機(jī)、電子標(biāo)碼器、條碼掃描儀等現(xiàn)代電子設(shè)備，加快電子信息化建設(shè)。解決中小型物流企業(yè)各網(wǎng)點(diǎn)、各產(chǎn)品條碼等業(yè)務(wù)間信息共享，提高信息采集效率。先從機(jī)制上建立決策和日常運(yùn)營(yíng)流程統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理制度．再用信息化把它固定下來(lái)。這樣決策就能做到有根有據(jù)。

 

　　二是采用先進(jìn)管理軟件。利用ＥＤＩ信息互通標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)客戶所下訂單與中小型物流企業(yè)信息系統(tǒng)的同步對(duì)接和自動(dòng)傳輸?？蛻糁灰谧约旱南到y(tǒng)中生成訂單指令信息，就會(huì)自動(dòng)導(dǎo)入中小型物流企業(yè)的系統(tǒng)中。中小型物流企業(yè)接收信息后，完成訂單打印、自動(dòng)生成備貨單。出庫(kù)單、配送單、發(fā)貨單等也將逐一生成，實(shí)現(xiàn)與客戶的信息無(wú)縫對(duì)接，提高訂單錄入準(zhǔn)確率和出庫(kù)商品準(zhǔn)確率．提高單據(jù)傳輸?shù)募皶r(shí)率。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)問(wèn)動(dòng)態(tài)管理。加快推進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)、配送、返品、包裝、分揀等環(huán)節(jié)的信息化，并把這些環(huán)節(jié)整合到一個(gè)系統(tǒng)中。

 

　　重視人員的開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)

 

　　一是要戰(zhàn)略性角度定位企業(yè)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，留住人才，開(kāi)發(fā)人才，使人才在中小型物流企業(yè)發(fā)展中進(jìn)步，使中小型物流企業(yè)在人才開(kāi)發(fā)中壯大。

 

　　二是要通過(guò)機(jī)制創(chuàng)新，從制度上加強(qiáng)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。要做好培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，必須在機(jī)制上下足功夫。實(shí)施崗位職業(yè)準(zhǔn)入制度，建立培訓(xùn)的約束機(jī)制。

 

　　三是要分層設(shè)計(jì)，豐富形式，讓員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)出“秀”，出“彩”。員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)就是如何讓“外顯知識(shí)”被員工吸收轉(zhuǎn)化為“內(nèi)隱知識(shí)”，轉(zhuǎn)化為員工的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)素養(yǎng)和能力。

 

　　科學(xué)考評(píng)員工的工作績(jī)效

 

　　為了科學(xué)考評(píng)中小型物流企業(yè)員工的工作績(jī)效，一是，應(yīng)對(duì)中小型物流企業(yè)的所有崗位進(jìn)行崗位工作分析，根據(jù)工作內(nèi)容。分析工作的性質(zhì)、繁簡(jiǎn)難易、責(zé)任重輕，執(zhí)行工作應(yīng)具備的學(xué)識(shí)技能與經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而制定擔(dān)任工作所需的資格條件，編制了規(guī)范、實(shí)用、細(xì)致的崗位說(shuō)明書(shū)，明確崗位職責(zé)，規(guī)范崗位管理；

 

　　二是，在崗位說(shuō)明書(shū)編制完成的基礎(chǔ)上，根據(jù)崗位薪酬構(gòu)成要素對(duì)中小型物流企業(yè)現(xiàn)有崗位、職責(zé)和定位進(jìn)行重新核定和評(píng)價(jià)，進(jìn)行職級(jí)排序，確定點(diǎn)值，建立職位等級(jí)結(jié)構(gòu)。打破傳統(tǒng)的崗位等級(jí)工資制，合理拉開(kāi)收入差距，體現(xiàn)激勵(lì)性、公平性；

 

　　三是，以崗位說(shuō)明書(shū)確定的崗位職責(zé)和工作業(yè)績(jī)考評(píng)要素為依據(jù)。進(jìn)行崗位分類和工作分類，確定績(jī)效考評(píng)要素并科學(xué)分配杈重，量化各崗位績(jī)效考評(píng)，盡量利用系統(tǒng)記錄的績(jī)效信息來(lái)考評(píng)，以減少人為主觀因素的影響，同時(shí)結(jié)合薪酬分配方案，明確績(jī)效工資發(fā)放，使績(jī)效考評(píng)結(jié)果與員工的獎(jiǎng)懲、升遷、培訓(xùn)、選拔及規(guī)劃員工職業(yè)生涯相結(jié)合，提升中小型物流企業(yè)整體的績(jī)效水平．增強(qiáng)中小型物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。最后．應(yīng)制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，并且對(duì)改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施要由中小型物流企業(yè)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督。

 

　　中小型物流企業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理中注意事項(xiàng)

 

　　中小型物流企業(yè)在優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)管理工作流程過(guò)程中，一是要根據(jù)中小型物流企業(yè)的實(shí)際情況和業(yè)務(wù)特點(diǎn)在原來(lái)的基礎(chǔ)上逐步摸索改善，而不是照搬其他企業(yè)的做法。

 

　　二是要根據(jù)中小型物流企業(yè)客戶的要求或者為客戶提供個(gè)性化服務(wù)的需要，對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理工作流程有針對(duì)性地優(yōu)化，甚至不同倉(cāng)庫(kù)、不同客戶、不同貨物的具體工作流程并不完全相同，而是有自己的特色。

 

　　三是要和物流信息系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)，簡(jiǎn)化作業(yè)流程，提高工作效率。進(jìn)而提高客戶對(duì)中小型物流企業(yè)服務(wù)的滿意度。