傳統(tǒng)的國內(nèi)二次分揀主要是根據(jù)訂單把商品進(jìn)行匯總,然后從倉庫里補(bǔ)貨,撿貨,這種方式運(yùn)行效率是一個問題,WMS倉儲管理系統(tǒng)能夠極大的提升倉儲的運(yùn)行效率,下面我們以順豐云倉的例子來看一下WMS倉庫管理系統(tǒng)是如何提升整個物流的效率的。
順豐從2013年以服裝行業(yè)為切入點,切入到B2C第三方倉儲運(yùn)營和管理的市場,它借助原有的快遞資源,多渠道的與各類電商企業(yè)以及平臺進(jìn)行合作,順豐的云倉時代正是從這時正式開啟的。其實云倉是依托傳統(tǒng)第三方物流倉儲管理格局而形成的,借助互聯(lián)網(wǎng)+的時代背景,和互聯(lián)網(wǎng)云儲存一樣,無論是電商還是物流企業(yè),都是通過倉配一體化、路由調(diào)撥、高效服務(wù)、節(jié)約成本等為客戶提供云存儲的服務(wù)體驗和感受。
而作為物流中心精益化管理的工具WMS(倉儲管理系統(tǒng)),在兩年前還沒有云倉概念的時候,系統(tǒng)多倉庫管理基本就是是通過多倉部署或集中化部署這些方式來實現(xiàn)。而管理云倉首先要滿足的是網(wǎng)絡(luò)化的技術(shù)架構(gòu),包括現(xiàn)在的SAAS服務(wù)模式,更重要的是集中化的數(shù)據(jù)管理和分散可視化的數(shù)據(jù)展示,即線上數(shù)據(jù)的可視化和線下集體倉庫作業(yè)步驟的管理。
云倉系統(tǒng)的功能
而說到云倉,我們先了解一下云倉系統(tǒng)更需具備的一個系統(tǒng)功能:訂單處理。
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訂單處理功能原理就是:接收客戶訂單→根據(jù)設(shè)定的規(guī)則進(jìn)行訂單分揀,并分配至各個倉庫→運(yùn)輸,這就需要有一個前端路由來實現(xiàn)訂單處理功能。這個路由的調(diào)撥規(guī)則設(shè)計需要涉及到以下因素:①調(diào)撥;②訂單的優(yōu)先級;③訂單地址;④快遞方案;⑤服務(wù)產(chǎn)品類型;⑥下單時接收的到貨時間;⑦倉庫生產(chǎn)訂單所需時間等等。
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1、尋倉原則
就云倉來講,以倉庫為基礎(chǔ)的第一個原則就是:訂單的尋倉原則。尋倉原則會考慮到倉庫的地址,即根據(jù)倉庫的地址來匹配訂單。在尋倉過程中會考慮到時效和成本等更多因素,基于時效和成本這兩個因素我們又會考慮到安全庫存、快遞距離、訂單是否涉及拆單等多種因素。
2、涉及角色
當(dāng)訂單進(jìn)入倉庫以后,倉庫又是以什么樣的作業(yè)規(guī)則使得我們快速的將訂單送到客戶手中呢?在云倉模式下倉庫管理會涉及到哪些角色呢?
第一個角色是:最前端的訂單客服。訂單客服要根據(jù)訂單路由規(guī)則對客戶訂單進(jìn)行分配生產(chǎn)倉、審核、下發(fā)等工作,這些工作可以由系統(tǒng)自動完成。
第二個角色是訂單管理員。倉庫也可以將這個角色的大部分工作由WMS系統(tǒng)自動完成,自動完成部分包含:訂單分配庫存、組合任務(wù)或組合波次、單據(jù)打印,包含面單、發(fā)票、購物清單等。當(dāng)訂單到達(dá)倉庫后,訂單管理員會進(jìn)行倉庫分配、作業(yè)波次組合、任務(wù)組合,有的還涉及單證的處理,包括單證提前打印、后置打印等。
第三個角色是倉庫作業(yè)角色。包括揀貨人員、播種分揀人員、打包人員、與快遞商交接的人員等,這些角色的工作范圍與內(nèi)容大家都是很清楚的,在這里我就不再贅述了。那么為什么要提到這樣一個角色呢?我們知道做云倉的目標(biāo)是提高效率,那么在云倉的各個環(huán)節(jié)都無法來提高生產(chǎn)效率就會影響整體的倉庫運(yùn)作效率。